quarta-feira, 16 de março de 2011

Apontar erros é fácil mas feedback eficiente é muito mais que isso

Apontar erros é fácil mas feedback eficiente é muito mais que isso

 

Feedback eficiente entre chefes e subordinados ainda é um diferencial em equipes na maioria das empresas. Muitos dos líderes que se apresentam hoje nas áreas de Tecnologia, por exemplo, têm um currículo invejável quanto a coleção de títulos e experiências profissionais, mas quando o assunto é interagir com o ser humano, principalmente quando esse está abaixo dele, os problemas começam a aparecer. Incrível que o tempo passa e volta e meia nos pegamos tratando do mesmo assunto… parece que a evolução do respeito humano segue na direção contrária da velocidade do avanço tecnológico…

Resultados insustentáveis ainda são bastante valorizados pelas empresas, infelizmente. Obtém-se resultados à custa de muito sangue derramado, gritaria, esfolamento, desrespeito… E como os números são positivos, esses supostos líderes acabam sendo bem avaliados e seguem seu trabalho. Rotatividade de pessoal alta?? que nada, os números financeiros são tão bons!!!

Por isso não cansamos de bater nessa tecla vez por outra. Acreditamos que assim podemos ajudar alguns gestores bem-intecionados a reverem suas atitudes e contribuirem para um ambiente masi saudável, produtivo na organização. Até porque eles também são humanos, erram e precisam de ajuda. Num artigo do UOL relacionamos os pontos principais que, se bem observados, fará com que o gestor seja visto com outros olhos pela sua equipe e pares:

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    • É preciso deixar claro quais as competências técnicas e teóricas que esse colaborador deve ter para executar o seu trabalho
    • Avalie o trabalho dos seus colaboradores de forma mais eficiente, isto é, ANTES de qualquer erro que o subordinado possa vir a cometer;
    • O gestor deve adotar o respeito como base na relação com seus subordinados;
    • O feedback tem de estar sempre embasado em fatos. Não é só falar, é identificar o erro e suas consequências, para que o profissional reflita sobre o que fez;
    • O tom de voz do líder pode gerar interpretações errôneas por parte do subordinado. As palavras também devem ser escolhidas com cuidado;
    • A maneira mais eficiente de transmitir a avaliação negativa é individualmente;
    • Uma maneira inteligente de apontar as falhas dos profissionais é perguntando o que os levou a executar a tarefa daquela forma e não de outra;
    • Elogios também são bem-vindos, os acertos devem ser elogiados em público.

 

São atitudes que são mais simples de tomar do que conquistar grandes títulos acadêmicos. Basta boa vontade. Até porque se o líder achar o contrário, isto é, considerar mais fácil lidar com títulos, máquinas e fórmulas complexas, deve considerar uma nova posição na empresa, pois deve estar no lugar errado…

quinta-feira, 10 de março de 2011

As habilidades do bom networking em 10 dicas imprescindíveis para sua carreira profissional

 
 

Fazer networking é um processo que é mais fácil para algumas pessoas do que para outras. Algumas características de personalidade e comportamento certamente auxiliam nessa tarefa e deixam a pessoa sempre no radar de bons contatos e circulos profissionais. Outros, por terem mais dificuldade, preferem criticar atitudes de networking tratando-as logo como pura politicagem ou coisa do gênero. Goste eu e você ou não, o mundo vai cada vez mais valorizar essa habilidade e não temos outra saída se não rever nossos conceitos e nos adequar a esta nova realidade.

A verdade é que no mundo de hoje, apesar das necessidades do mercado por bons profissionais, não raro costuma sair na frente o candidato que tem um contato a mais. Boas indicações profissionais ajudam a superar uma ou outra deficiência técnica não imprescindível a uma função característica atribuída a uma cargo.

O networking é muito mais que uma técnica opcional hoje em dia, chega a ser um estilo de vida, evoluindo ao ritmo da novas tecnologias de redes sociais que surgem dia após dia. Por isso, talvez para fazê-lo relembrar, as 10 dicas abaixo, publicados no UOL, são um breve resumo das técnicas mais comuns e eficientes a serem utilizadas para a construção de uma rede eficiente de networking. Veja:

1 - Seu subordinado poderá ser seu diretor, então, trate a todos, indiscriminadamente, com a ética e o respeito que merecem;

2 - Mantenha contato constante e não apenas quando você precisa de ajuda para recolocar-se ou quer oferecer seu produto ou serviço;

3 - Disponha-se a compartilhar suas experiências profissionais, bem como, informações que sirvam para o desenvolvimento e atualização profissional de outros profissionais;

4 - Na ânsia de vender seu produto ou serviço, não caia na tentação de fazer panfletagem virtual ou abordagens indelicadas;

5 - Não aborde a todos indistintamente, pois quantidade é bem diferente de qualidade. Sua rede de contatos tende a crescer naturalmente e de uma forma estruturada na medida em que você vai conhecendo as pessoas durante sua trajetória profissional;

6 - Responda a todas as abordagens: desde o envio de um curriculo, o oferecimento de um produto ou serviço e até alguém menos experiente que o procure para uma consulta;

7 - Alguns sites de relacionamento têm características de contatos pessoais; outros profissionais. Portanto, no plano virtual, procure estar nas redes apropriadas e evitar o contato profissional nas outras;

8 - Participe de congressos, feiras e eventos de sua área de atuação. Tente atender a todos que o procuram e converse com outros profissionais sempre com o cartão de visitas à mão;

9 - Promova ou compareça a cafés da manhã, almoços, happy hours e confraternizações com outros profissionais. Estes são eventos com excelentes oportunidades de aproximação e compartilhamento de experiências, opiniões e informações;

10 - Cuide de sua imagem física e virtual. Postura, apresentação pessoal, educação e bons modos são sempre muito bem vindos em toda e qualquer situação.

Saiba reconhecer o verdadeiro networking, e o principal: não tente maquiar sua falta de habilidade nesse importante quesito ao desdenhar da habilidade de terceiros. O primeiro passo para começarmos a crescer é reconhecer nossas fraquezas, que nem tudo que vemos por aí é politicagem ou injustiça. Um bom profissional sem um bom networking é como um bom produto sem uma boa propaganda. Terão igualmente mercado por serem bons no que se propõem a entregar de valor, mas daí a maximizar esse resultado  é outra estória.

A essência do verdadeiro networking é dar para receber. Colhemos o que plantamos, isto é uma lei da natureza bastante difundida na bíblia sagrada, escrita há mais de 2000 anos e válida até os dias atuais. Tudo começa com você. Não espere receber nada de ninguém antes que comece a compartilhar seus tesouros em forma de conhecimentos. Esteja aberto para novas amizades, especialmente as relacionadas à sua área de atuação. Não ignore o poder das relações sociais, seja no mundo virtual ou fora dele. Caso o faça, isto pode ser mortal para sua carreira.

E você, como classifica seu networking hoje?

O que acredita que pode fazer para melhorar nesse quesito?

Qual das dicas apresentadas considera mais importante?

 

terça-feira, 8 de março de 2011

Warren Buffet: segredo do sucesso revelado em biografia

A biografia de um dos homens mais ricos do mundo traz conselhos mesmo para quem não tem como objetivo chegar a acumular US$ 1 milhão

Por Época NEGÓCIOS Online
AFP
Warren Buffet: segredo do sucesso revelado em biografia
Ele pode não encabeçar mais a lista dos homens mais ricos do mundo, após ter perdido alguns milhões com a crise financeira. Mas isso não quer dizer que o bilionário norte-americano Warren Buffett não seja um exemplo típico de sucesso a ser seguido. Sua biografia "Bola de Neve", escrita por Alice Schroeder, virou leitura obrigatória entre o pessoal do mercado financeiro. O curioso é que Buffett usa uma filosofia de vida para cada parte de sua vida.

Segundo o livro, o segredo do sucesso de Buffett poderia ser resumido nos seguinte conselhos: invista seu dinheiro em boas empresas que são bem gerenciadas. Reinvista os lucros em outras boas empresas. Nunca pegue dinheiro emprestado. Faça tudo isso e seu dinheiro ganhará em valor.

Buffet é um homem de hábitos. Ele ainda mora na mesma casa que comprou em 1958, em Omaha, no estado de Nebraska. Todos os dias, exatamente às 8h30, senta-se na escrivaninha que pertenceu a seu pai, Howard, para começar o dia. No trabalho, passa o dia negociando e lendo tudo o que acontece no mercado financeiro, incluindo boletins diários do desempenho de suas empresas. Ele volta para casa sempre às 17h30.

"Eu gosto de comer sempre a mesma coisa. Poderia comer sanduíche de presunto por 50 dias seguidos", diz ele no livro. Pois bem, ele come sua comida em seqüência, um item por vez, e não gosta que os elementos se misturem no prato. Suas comidas favoritas são sorvete de chocolate com pedaços, pipoca, hambúrguer e Cherry Coke.

Buffett, aliás, mantém uma filosofia para cada setor de sua vida, indo de derivativos financeiros até amor, círculo de competência e dieta.


Sucesso
Mesmo para um multibilionário como Buffett, vale dizer que nem tudo se resume a dinheiro. Ao contrário. "Basicamente, quando você chega à minha idade, você acaba medindo seu sucesso pela quantidade de pessoas que você quer que o amem – e que realmente o amam. Se chegar à minha idade e ninguém pensar bem a seu respeito, não importando o tamanho da sua conta bancária, sua vida é um desastre."


Derivativos financeiros
"Derivativos são como sexo", ele disse em 1998. "O problema não é com quem você está dormindo, é com quem eles estão dormindo". Em 2002, ele conseguiu prever que os derivativos destruiriam o sistema financeiro. Até agora, a maior parte das previsões de Buffett tem sido certeira, o que lhe valeu o apelido de Oráculo de Omaha.


"Círculo de Competência"
Warren Buffett acredita em operar dentro de suas próprias limitações no que ele chama de círculo de competência. Ele criou uma linha imaginária e se mantém atualizado e ativo nas áreas que conhece bem. Ele nunca comprou ações de tecnologia, por exemplo, mesmo sendo um dos maiores amigos de Bill Gates. Ele já disse que simplesmente não entende desse negócio.


Pensamento positivo
Mesmo os maiores conquistadores às vezes precisam voltar alguns passos para colocar as coisas no lugar. Sua mensagem para outros que, como ele, já passaram por isso: não permita que seus momentos menos gloriosos ganhem uma proporção maior do que deveriam. "Se você tem que ir do primeiro andar para o 100° de um edifício e aí tem que voltar para o 98° andar, você vai se sentir pior do que se tivesse ido do primeiro para o segundo andar. Mas você tem que combater essa sensação, lembrando que você ainda está no 98° andar".


Carreira
Encontre alguma coisa pela qual você tenha um sentimento muito forte. Apenas trabalhe com pessoas que você gosta. Se você tem que trabalhar toda manhã com seu estômago revirando é porque você está no negócio errado.


Dieta
Como seria de se esperar, Waren Buffett faz uma espécie de dieta por números. Muitas vezes ele limita sua alimentação a mil calorias ao dia, mas ele cuida desse total como quem cuida de um orçamento. A ideia central é sua estratégia de afastar a dor da dieta com jejum. "Eu acredito que posso comer um milhão de calorias ao ano e manter meu peso. Então eu posso gastar essas calorias como quiser". Quando seus filhos eram pequenos, ele assinava um cheque de US$ 10 mil pagável numa certa data se nesse dia ele pesasse mais do que o combinado. Para infelicidade deles, nunca viram a cor desse dinheiro. Ele preferia perder peso a perder dinheiro.


Ideias
Momentos mágicos nos quais tudo fica claro não são o único caminho para mudar tudo na vida e ficar rico. Às vezes, diz Buffett, é possível se dar melhor na vida com uma ideia menos impressionante. "Você pode se dar mais mal com uma boa ideia do que com uma má ideia, ensinou o mentor do bilionário, Bem Graham, "porque você se esquece de que a boa idéia tem limites".


Cuide de você mesmo
Buffett afirma que nunca fumou e não gosta de álcool. Aos 78 anos, ele é bastante saudável. Em um de seus discursos para graduandos, ele fala como seria se um gênio aparecesse para você aos 16 anos e lhe oferecesse um carro da sua escolha. Só tem uma pegadinha: esse é o único carro que você terá na vida. "Eu leria o manual do carro cinco vezes. E o manteria sempre na garagem. E, se por acaso ele riscasse só um pouquinho, o consertaria na hora antes que começasse a enferrujar. Cuidaria daquele carro para fazer com que durasse a minha vida inteira. É exatamente nessa posição que vocês estão no que diz respeito à sua mente e ao seu corpo".


O "cartão de pontos interno"
Segundo Buffett, há dois tipos de pessoas na vida: aquelas que se preocupam com o que os outros pensam delas e aquelas que se preocupam em ser realmente boas. Qual delas você é? "A grande pergunta sobre o comportamento das pessoas é se elas mantêm um 'cartão de pontos interno' ou um 'cartão de pontos externo'. Ajuda se você se satisfizer com o cartão interno. Eu sempre olho para isto da seguinte maneira. Você gostaria de ser o maior amante do mundo, mas que todo mundo pensasse que você é o pior? Ou será que você preferiria ser o pior amante do mundo, mas que todo mundo pensasse que é o melhor? Essa, sim, é uma pergunta interessante."


Lidar com suas deficiências
O bilionário foi muito influenciado pelo livro "Como Ganhar Amigos e Influenciar Pessoas", de Dale Carnegie, publicado inicialmente nos anos 1930. O livro faz uma lista de 30 regras de comportamento. A primeira: "Não critique, condene ou reclame". Essa ideia funcionou bem com Buffett, que sempre detestou críticas. Ele chegou a participar de um dos cursos de Carnegie sobre como falar em público. "Não dá para imaginar como eu ficava toda vez que precisava falar em público. Eu ficava tão apavorado que não conseguia, simplesmente começava a vomitar". O curso foi um sucesso e desde então Buffett faz palestras, discursos e já foi elogiado por sua oratória.


Cultura
Não é um dos pontos fortes da vida de Warren Buffett. Ele disse que nunca se interessou por cultura porque interfere com seu foco nos negócios. Por mais de 30 anos, ele nunca notou o Picasso pendurado em um banheiro na casa de seu melhor amigo, Kay Graham, ex-publisher do jornal "The Washington Post", até que ele mesmo lhe mostrou.


Amor
Sempre há coisas que o dinheiro não compra. "O problema com amor é que você não pode comprá-lo. Você pode comprar sexo. Você pode comprar jantares em sua homenagem. Você pode comprar panfletos que dizem que você é maravilhoso. Mas a única maneira de conseguir amor é ser amado. É muito irritante se você tem muito dinheiro. Você gostaria de pensar que bastaria assinar um cheque".


Política
Embora seu pai tenha sido um membro republicano do Congresso, Buffett é um democrata de longa data. Ele apoiou Barack Obama durante sua candidatura. Ele critica o que considera um sistema errado de impostos toda vez que paga menos tributos do que sua secretária.


"Memória de banheira"
Buffett não permite que problemas do passado atrapalhem sua vida. Na verdade, ele disse que sua memória funciona como uma banheira. A banheira está cheia de idéias, experiências e questões que interessam a ele. Quando uma informação não serve mais, pronto: ele puxa o tampão e ela vai embora pelo ralo. Pensamentos negativos ou que o fazem ficar triste são os primeiros a ir pelo ralo, juntamente com tudo o mais que possa distraí-lo de seu objetivo.


Regras para investir
Regra No 1: não perca dinheiro. Regra No 2: não se esqueça da Regra No 1. Regra No 3: não incorra em débito.

segunda-feira, 7 de março de 2011

Como ser rico e bem sucedido com ensinamento de milionários

Segundo alguns escritores famosos e bilionários em sua maioria, é possível ficar rico e ser bem sucedido de maneira legal e até confortável. Você pode até achar isso um absurdo o que indica que você deve ta numa pior,é lógico. Mas você tem duas alternativas acreditar em você ou acredita nos que conseguiram lograr existo em suas carreiras e profissões.  

Por exemplo: o livro Os Segredos da Mente Milionária do americano T. Harv Eker fala em alguns de seus vários tópicos que a maneira mais eficiente de ficar rico, ter dinheiro em grandes quantidades é guardando parte do que se ganha. Essa conclusão é confirmada em vários outros livros lidos e também artigos. Ou você acha que o João claudino da vida ficou rico torrando tudo que ganhava de lucro? 

Isso para uns parece óbvio e para outros um absurdo. Mas o fato é que poucas pessoas conseguem fazer isso, pois é preciso ter disciplina e comprometimento. Você pode fazer a escolher de pertencer a maioria, a massa, ou pertencer a uma minoria. O que você escolhe? Alias, essa é uma brilhante pergunta, você pretende ser igual a massa ou ser da minoria? Veja: são milhares de jogadores no Brasil, a minoria ta na seleção. São milhares de atores, a minoria esta nas telenovelas e filmes. São milhares vestibulandos e a minoria chega a faculdade. São milhares de sites pelo Brasil, mas a minoria esta no topo das buscas. Então, você é da minoria ou da maioria? 

Vamos tentar colocar abaixo alguns tópicos tirados de livros que trabalham a questão da prosperidade: veja: 

Não importa o quanto você ganha, guarde 10% de tudo que você recebe: Economize 10% de todo lucro que você recebe, não importa sua situação ou quanto você ganha por mês. Faça uma poupança ou crie um fundo de investimento. E não use em nenhuma situação. Já pensou, você tem uma galinhas dos ovos de ouro e se você resolver comer a galinhas! Ficará sem os ovos de ouro. Então faça já seu investimento com 10% de tudo que você receber de lucro. 

Pague primeiro a você e depois os credores: se pague todos os meses antes de pagar qualquer credor. Você é o ser mais valioso para todas as suas atividades. Então todos os meses quando receber valores, pague primeiro você e só depois pague seus credores. Invista em você mesmo, estude, compre livros, va a seminários. Sempre é possível negociar dívidas com as outras pessoas. Mas não negocie com você mesmo, porque o único a perder será você. 

Diminua despesas: Anote tudo o que você ganha e tudo o que você gasta. Veja onde você pode economizar. Vá num super mercado mais barato, vá menos vezes a restaurantes, divirta-se aprendendo a cozinhar, compre livros em sebos, ande de ónibus e metro nos fins de semana. Enfim, economize para poder guardar mais para os seus investimentos. 

Use sua criatividade para conseguir novas formas de ganhar dinheiro. Ou você ta esperando ficar rico só com seu emprego assalariado por mês? invente algo novo para ganhar dinheiro. No início da Internet, muitas pessoas enriqueceram com ideias simples, sites simples, mas que eles sabiam fazer. Todos sabemos fazer algo. Na área em que você atua, inove. Veja o que alguém ainda não fez e faça. E se alguém já ganha dinheiro em alguma atividade, veja se você consegue fazer melhor. 

Não tenha medo de perder dinheiro: Invista em você, no seu empreendimento, em ideias novas. Seja corajoso e arrisque-se. Só temos uma vida para nos arriscar. Se você perder dinheiro, levante-se e comece de novo. Uma hora dá certo. Os maiores empresários do mundo já tiveram momentos em que algo não deu certo, e mesmo assim, eles continuaram, porque são pessoas insistentes. 

Converse com pessoas bem sucedidas ou que estão se tornando prósperos/ricos: em tudo você tem muitas opções, inclusive conversa com pessoas que vivem reclamando da vida, do emprego, dos amigos, do governo, dos políticos, dos ladrões, dos ricos ou você pode conversa com pessoas que estão determinadas a serem felizes, a sorrir a cada novo amanhecer, a buscar soluções para os problemas em vez de reclamar dos mesmo, falar com pessoas que já lograram êxitos e estão conseguindo cada vez mais sucesso. 

Esses ensinamentos acima não são de qualquer pessoa, são de homens que saíram praticamente do zero e hoje são grandes empresários, escritores, cardiologistas, artistas. São pessoas que ousaram fazer algo em nome de seus sonhos de das pessoas a sua volta. Você pode até esta dizendo: ahh, eles tiveram sorte. Você acha mesmo que as pessoas bem sucedidas só tiveram sorte ou eles fizeram algo de diferente? Se você acredita somente em sorte, sinto muito por você. A vida pede mais que sorte de todos nós. Temos que ter ousadia, aprendizado, disciplina. Então, você escolhe ser um homem de pura sorte ou um homem de atitudes positivas?

Alguns livros sobre finanças, prosperidade e negócios: Casais inteligentes enriquecem juntos, Os segredos da mente milionária, Pai rico, Pai pobre; O homem mais rico da babilónia; Você é o Líder da sua vida; Prosperidade do Lair Ribeiro; Serie Os milionários da bíblia entre outros que você pode encontrar facilmente na Internet ou na livraria mais proxima a você

IPhone está se tornando um vício...

iPhone é Vicio

Um estudo feito pela Universidade Stanford, dos EUA, indicou que as pessoas podem ficar rapidamente "viciadas" em usar o iPhone. Os pesquisadores dizem que o interessante é que o smartphone produzido pela Apple rapidamente se torna "parte indispensável" da vida dos usuários e que muitos deles admitem que ficariam perdidos sem o celular.


A pesquisa foi feita por 200 estudantes que têm o produto – 70% dos entrevistados possuem o celular há menos de um ano. 75% dos usuários disseram que levavam o aparelho para a cama na hora de dormir e 69% contaram que é mais provável que eles esqueçam a carteira em casa do que o smartphone. Além disso, 41% dos alunos classificaram como "uma tragédia" a possível perda do produto.
Um exemplo da importância exagerada que os usuários dão ao aparelho é o fato de cerca de 25% dos entrevistados dizerem que sentem o iPhone como uma extensão de suas mentes ou de seu corpo.
O estudo, reproduzido pelo site Live Science, também sugere que o smartphone da Apple influencia nos relacionamentos das pessoas: 7% dos estudantes dizem ter um colega de quarto ou companheiro que se sente abandonado por causa dessa relação com o aparelho – alguns usaram a expressão "viúvas do iPhone".

Quando os técnicos pediram que as pessoas classificassem seu nível de dependência em uma escala de um ("vício mínimo") a cinco (caso máximo), 10% escolheram a classificação mais alta e 34% escolheram o número quatro.

Tanya Luhrmann, que coordenou o estudo, disse ao jornal norte-americano San Jose Mercury News que é intrigante a forma como os usuários se identificam com o aparelho.
– Não é tanto pelo objeto em si, mas o iPhone guarda tantas informações pessoais que acabou virando uma espécie de extensão da mente e um requisito para ter vida social. O iPhone capturou parte da identidade dos usuários.
Mas, mas para a pesquisadora isso não é necessariamente ruim, mas sim que os usuários "gostam do iPhone". A classificação do vício em tecnologia, como jogos, internet e computador, ainda é controverso e muitos médicos ainda relutam em tratar do tema como doença.